الشحن

سياسة الشحن والتوصيل

نوصل طلباتكم إلى كافة محافظات المملكة الأردنية الهاشمية عن طريق شركة التوصيل The Brothers.

محافظة العاصمة عمّان (كل مناطق المحافظة): 1.85 دينار، خلال 24 إلى 48 ساعة من تأكيد الطلب.
باقي المحافظات (إربد، الزرقاء، البلقاء، مادبا، جرش، عجلون، المفرق، الكرك، الطفيلة، معان، العقبة): 2.50 دينار، خلال 24 إلى 48 ساعة من تأكيد الطلب.
تُحدَّد الأجرة حسب محافظة عنوان التوصيل. إذا اختير في صفحة الدفع خيار لا يطابق العنوان، نصحح الأجرة معك عند تأكيد الطلب ونبلغك بالمبلغ الصحيح قبل الإرسال.
تبدأ المدة من تأكيد الطلب معك عبر الهاتف أو واتساب، والتوصيل مستمر في أيام العطل.
إذا تأخر التوصيل عن المدة المعلنة لأي سبب، نتواصل معك ونبلغك بالموعد الجديد.

الدفع لمندوب التوصيل عند الاستلام، نقداً أو عبر كليك (CliQ). لا نطلب أي دفعة مسبقة.

ينتظرك المندوب 10 دقائق بعد وصوله لتتمكن من فحص القطعة أمامه قبل الدفع.
إذا رفضت الاستلام لسبب لا يعود لخطأ من المتجر (مثل تغيير الرأي أو عدم مناسبة المقاس)، تدفع أجرة التوصيل فقط.
إذا رفضت الاستلام لأن القطعة معيبة أو غير مطابقة أو الطلب خاطئ، لا تدفع شيئاً.

يتواصل معك المندوب قبل الوصول على رقم الهاتف المسجل في الطلب. إذا تعذّر التواصل معك نحاول 3 مرات كحد أقصى، ثم يُلغى الطلب.
إذا كان العنوان غير صحيح أو غير مكتمل، نتواصل معك لتصحيحه وتحديد موعد جديد للتوصيل.